ご注文前にお読みください

初めまして！
たくさんのショップの中から
NoahCandle（ノアキャンドル）BASE SHOP をご覧いただき
誠に有難うございます。

こちらはお知らせのページです。
お買い物の前にご確認いただき、ご了承いただいた上で
ご購入ページよりお買い物をお楽しみください。

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NoahCandleの商品は、心を込めて1つ1つ手作業にてお作りしています。

★★複数商品をご購入の場合★★
BASEでは、重量による送料計算ができません。
複数商品をご購入の場合、
商品の配送料の高いほうでまとめるよう設定しておりますが、
個数によっては、追加料金が発生する場合もございます。
その場合は、ご購入手続きのあと、
料金の変更手続きをお願いする場合がもございます。
予めご了承ください。
複数購入の場合の料金が知りたい場合は事前にお問合せ頂ければお知らせ致します。


― お問合せについて ―

商品に関するお問合せ等は、メールまたはWeb Shop CONTACTからお願い致します。
2日以内にお返事させていただきます。
返信がない場合は、まずキャリア携帯のメールをご使用の場合は受信設定などをご確認頂き、再度ご連絡頂くか、電話、インスタグラムのDMなどからご連絡頂ければと思います。
※mail：noahcandle.akita@gmail.com


― 色・素材・サイズについて―

●1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございます。

●天然素材を使用するものはそれぞれの色や形状を活かして制作するため全く同じものを制作することができません。ご了承ください。

●お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

●商品に使用しているドライフラワーやプリザーブドフラワーは大変繊細です。大きな衝撃や多湿な環境は、割れや劣化などの原因となります。ぜひ優しいお取り扱いをお願い致します。

●お花をあしらった商品は、時間と共に段々と経年変化しアンティークカラーになっていきます。自然の色の移り変わりもぜひお楽しみください。

― お取り扱いの注意事項 ―

●直射日光、高温多湿、冷暖房なども含む直接の風が当たる場所は、色褪せ、劣化の原因となります。

●強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。お取り扱いには十分にお気をつけください。

― その他 ―

●商品価格は、仕入れ状況などにより、お客様への予告無く変更させていただく場合がございます｡

●受注生産品のため、入金確認から商品発送まで４～７日ほどお時間をいただいております。なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。

●お花をあしらった商品について細心の注意を払って梱包致しますが、特性上どうしても配送中にお花の欠けや折れが発生する場合もございます。ご理解の上、ご購入ください。

●こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。お客様都合でのキャンセルはお受けできませんのでお気をつけください。

●お届けした商品に破損や不備､商品の不足があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。事実確認の上で、至急対応をさせていただきます。

●商品は簡易包装した状態でお送りしています。ギフトラッピングが必要な場合は、商品として表示しているギフトBOXを別途カートにおいれください（有料ラッピング）。


― 発送方法について ―
●商品ごとに発送方法を設定しておりますが、宅配による発送をお勧めしております。
定形外郵便を選択された場合、万が一、破損した場合も補償がありません。ご了承の上お選びください。


灯す方の心に寄り添う灯りを創り出すことができるよう努力してまいります。
長文をお読みいただき有難うございました。

Noah Candle AIRI